Istrazivanje - Odnosi sa javnošću u lokalnoj samoupravi - Presentation Transcript >>>

1. Centar modernih veština ISTRAŽIVANJE O ODNOSIMA SA JAVNOŠĆU U LOKALNOJ SAMOUPRAVI - Program: PRibližimo opštinu građanima - Beograd, 3. novembar 2009.
2. PODRŠKA PROJEKTU Projekat su podržali: Društvo Srbije za odnose s javnošću Balkanski fond za demokratiju
3. PROJEKAT “Istraživanje o stanju struke odnosa sa javnošću u jedinicama lokalne samouprave u Srbiji” pripremio je i izveo Centar modernih veština, pod rukovodstvom Miloša ĐAJIĆA Realizaciju je vodila Marija RADIVOJEVIĆ Obrada podataka Branislav MIJATOVIĆ Interpretacija nalaza Prvoslav S. PLAVŠIĆ Ranije slično istraživanje, prezentovano pod naslovom “Stanje i stavovi o odnosima s javnošću u lokalnoj samoupravi”, izvedeno je 2005. godine
4. UZORAK I UPITNIK Istraživanje je, slično prethodnom, zamišljeno kao cenzus – upitnik je tokom avgusta 2009. godine poslat na adrese 167 opština u Srbiji (faksom, mejlom, poštom) U pismu je naglašeno da je cilj da se stekne uvid u stanje struke odnosa sa javnošću u jedinicama lokalne samouprave da bi se potpunije ostvario program “PRibližimo opštinu građanima” Upitnik je imao 24 pitanja, ali na njegov prvi deo odgovara neko iz rukovodeće strukture opštine/grada, a na drugi deo oni koji se bave informisanjem ili odnosima sa javnošću Dobijeno je 145 upitnika (odziv 86.8%), odnosno 95 kompletnih odgovora (56.9% od 167) iz sredina gde su sistematizovani ovi poslovi
5. OPŠTINE I POSTOJANJE PR 86.8 13.2 Odziv 2 Poslato upitnika 167 100.0 1. Primljeno upitnika 145 86.8 2. Bez odziva 22 13.2 1 65.5 34.5 Sa ili bez PR 2 Primljeno upitnika 145 100.0 1. Opština (grad) ima PR 95 65.5 2. Opština (grad) nema PR 50 34.5 1
6. CILJ PROGRAMA Rečeno je da je “cilj programa da se zaposlenima u lokalnoj samoupravi pruži stručna podrška za uspešnu i efikasnu komunikaciju sa lokalnom zajednicom, unapređenje medijskog praćenja aktivnosti opština, službi i odeljenja za čiji su rad odgovorni, kao i za prevazilaženje problema sa kojima se sreću u svakodnevnom radu” Smisao i funkcionalnost kratko su objašnjeni dodatkom: “Uz zahvalnost na saradnji, srdačno Vas pozdravljamo i radujemo susretu na nekom od seminara koje ćemo organizovati u okviru ovog programa”
7. SISTEMATIZACIJA Više od trećine (35%) anketiranih navodi da je u njihovoj opštini (gradu) sistematizacijom predviđena služba koja se bavi informisanjem i odnosima sa javnošću U skoro dve trećine slučajeva (preko 64%) sistematizacijom je predviđeno (samo) lice koje se bavi ovim poslovima U onim opštinama (gradovima) iz kojih nije stigao odgovor, odnosno kompletan drugi deo upitnika, ovakve službe, odnosno lica, ili nisu obuhvaćeni sistematizacijom, ili oni nisu aktivni
8. STRUKTURA ZAPOSLENIH Na osnovu 95 popunjenih upitnika može se zaključivati o trenutnoj strukturi ljudi angažovanih na ovim poslovima u lokalnoj samoupravi Shodno ranijim podacima i očekivanjima, preovlađuju žene (61%), dok je muškaraca oko 39% Obrazovna struktura je zaista povoljna i u proseku je viša u odnosu na mnoge druge službe i poslove Jedna petina od njih ima srednju školu, oko 15% višu školu, čak 57% fakultet, a skoro 8% je završilo i postdiplomske studije Usmerenja na svim ovim nivoima su veoma različita Ipak, malo je onih koji su se školovali pre svega za odnose sa javnošću
9. DOMEN POSLOVA U 40% slučajeva (dve petine) ovi ljudi se bave samo poslovima informisanja ili odnosima sa javnošću Mnogo je više onih – 60% (tri petine) koji pored drugih poslova obavljaju i poslove informisanja ili odnosa sa javnošću Procentualno poslovi informisanja i PR su u radnim obavezama naših respondenata zastupljeni na veoma različitom nivou – od 5%, 10% ili 20% sve do 70%, 80% pa i preko 90%, što pokazuje da pravila nema, odnosno da su situacije po opštinama (gradovima) neujednačene Nepovoljna struktura ovih aktivnosti često ne ide u prilog potpunog zadovoljavanja potreba građana...
10. NOVINARSKO ISKUSTVO Ka ovim poslovima usmeravaju se ljudi raznih obrazovnih profila, i to ne samo mlađi nego i ljudi sa izvesnim radnim iskustvom Blizu polovine ispitanih (47%) kaže da je radila u novinarstvu (neki od njih imaju višegodišnji staž) Preko 53% nema to iskustvo, što je uslovljeno i uzrasnom strukturom ispitanih – reč je o relativno mlađim ljudima koji se bave (i) odnosima sa javnošću Naime, samo 3% anketiranih mlađe je od 25 godina, 43% ima od 26 do 35 godina, 33% ima od 36 do 45 godina, oko 15% od 46 do 55 godina, a 6% ima 56 i više godina
11. AKTIVNOSTI NA PR POSLU Aktivnosti na radnom mestu PR % odgovora % anketiranih 1 Saopštenja za javnost 13.0 88.4 2 Konferencije za novinare 11.2 75.8 3 Organizacija specijalnih događaja 10.5 71.6 4 Konsultantski poslovi za rukovodstvo 8.2 55.8 5 Uređivanje internet stranice (Web-sajta) 9.1 62.1 6 Priprema biltena i drugog informativnog materijala 7.8 52.6 7 Priprema promotivnog materijala 8.1 54.7 8 Interna komunikacija 7.9 53.7 9 Press kliping 5.4 36.8 10 Planiranje i realizacija kampanja 4.0 27.4 11 Sponzorstva i donacije 3.6 24.2 12 Protokol 8.7 58.9 13 Nešto drugo 2.5 16.8 UKUPNO: 100.0
12. ŠIROK SPEKTAR POSLOVA Iskazi o obavljanju određenih poslova prikazani su u tabeli na dva načina: Prvo, u odnosu na ukupan broj odgovora (100%), i drugo, u odnosu na ukupan broj ispitanika (više od 100% u zbiru odgovora) Najzastupljeniji su “klasični” poslovi u više od trećine odgovora – saopštenja za javnost, organizacija konferencija za novinare i specijalnih događaja U drugoj grupi su uređivanje web-stranice, priprema promotivnog materijala, konsultantski poslovi za rukovodstvo pa i interna komunikacija Ostali poslovi su mnogo ređi a posebno je nepovoljna činjenica što je malo planiranja i realizacije kampanja
13. UTICAJ NA ODLUKE Pitanje se odnosilo na respondentov uticaj na odluke u vezi komunikacije koje donosi rukovodstvo, čime se ostalo u domenu nadležnosti odnosa sa javnošću Petina ispitanika (20%) odgovara potvrdno, oko jedne šestine (16.8%) odrečno, a skoro dve trećine (preko 63%) kaže da takav uticaj ima ponekad Odgovori su verovatno realni, mada to ne znači i da su međusobno homogeni, posebno u ovom poslednjem slučaju...
14. USLUGE AGENCIJA Reč je o uslugama specijalizovanih agencija za odnose sa javnošću i istraživanja Takvih agencija u Srbiji ima nekoliko desetina, i to ne samo u Beogradu nego i u drugim mestima One su veoma aktivne i obavljaju mnoge poslove u raznim delatnostima, za razne institucije i privredu Skoro jedna četvrtina (preko 23%) ispitanih kaže da su koristili usluge ovakvih agencija, dok više od tri četvrtine (77%) odgovara suprotno Jasno je da ono što je dosta uobičajeno na višim nivoima vlasti (od Vlade Srbije do akcija niza ministarstava) nije tako često u našoj lokalnoj samoupravi
15. ZAINTERESOVANOST Imajući u vidu broj ljudi koji se bave poslovima informisanja i odnosa sa javnošću u opštinama (gradovima) a u svom školovanju nisu imali ovakvo usmerenje, ne čudi njihova zainteresovanost da pohađaju program namenjen onima koji rade ove poslove u lokalnoj samoupravi Oko 96% anketiranih to potvrđuje, a samo četvorica odbijaju (polovina je starija od 55 godina) Isto tako, 100% respondenata je zainteresovano za povezivanje u PR mrežu sa kolegama iz drugih opština (gradova), a 99% bi želelo da dobije i rezultate istraživanja u kojem učestvuju
16. MALO ČLANOVA DSOJ Veoma agilno i uspešno u radu sa članstvom, Društvo Srbije za odnose sa javnošću, ima posebne akcije i Sekciju za PR u lokalnoj samoupravi DSOJ i Centar modernih veština sarađuju u razvoju odnosa sa javnošću širom Srbije, ali to još nije dalo dovoljne rezultate u privlačenju članova iz ovih sredina, što je uslovljeno pre svega nestabilizovanom pozicijom ove delatnosti u lokalnoj samoupravi Od 95 anketiranih ovoga puta samo dvoje kaže da je učlanjeno u DSOJ, 78% nije, a oko 20% priznaje da nije dovoljno upoznato sa radom ove organizacije Eto potrebe i mogućnosti za dalji angažman i CMV i DSOJ...
17. REZIME Pokazalo se da ima razloga za redovnim istraživanjem stanja u PR službama opština i gradova jer njihov razvoj oscilira a delatnost nije uvek kontinuirana ni ekipirana Prethodno ispitivanje 2005. godine naišlo je na solidan odziv ljudi iz tih sredina i dalo osnov za kasnije komparativne studije Telefonska anketa CMV 2007. godine pokazala je da 76 opština (46% od 167) ima službu ili lice zaduženo za informisanje (službu ima 34%, a 66% ima samo jedno lice za ove poslove). Mnogo opština (91 ili 54%) nema ni službu ni službenika čiji bi to bio zadatak
18. Ovoga puta bilo je 95 (ili 57%) opština (gradova) gde u sistematizaciji postoje ili službe (više od trećine) ili lice (skoro dve trećine) za informisanje i/ili odnose sa javnošću Reč je o relativno mlađim i veoma obrazovanim osobama, pre svega ženama, doduše sa nedovoljnim specijalizacijskim školovanjem za PR Njima su povereni mnogi poslovi, koji utiču na njihovu poziciju, ali to često nisu samo oni u vezi sa informisanjem i odnosima sa javnošću Gotovo polovina od njih ima novinarsko iskustvo, a od poslova česta je priprema saopštenja za javnost i konferencija za novinare, dok je manje npr. kampanja i ostalih PR aktivnosti
19. Ostvaruje se izvestan uticaj na odluke u vezi sa komunikacijom, koriste se ponegde usluge specijalizovanih agencija za PR ili istraživanja, a praktično svi anketirani su zainteresovani da pohađaju seminare sa programom za lokalnu samoupravu u domenu informisanja i PR Oni su zainteresovani i za povezivanje u PR mrežu sa kolegama iz drugih opština, što do sada nije uspevalo, ali su veoma retko članovi Društva Srbije za odnose sa javnošću U celini uzev, situacija u ovoj delatnosti nije loša, ali zabrinjava što je njen razvoj neizvestan i promenljiv, napredak s obzirom na potrebe javnih službi i građana, nedovoljan a kadrovi slabo integrisani u širi strukovni kontekst

McKinsey Global Survey Results >>>

European Communication Monitor 2008

Interview with Piet Verhoen and Ralph Tench 2009

The Skills for Employability Report>>>

Poštovane kolege i koleginice,

Zadovoljstvo nam je što možemo da Vam predstavimo dokument „Institucionalni mehanizam saradnje Vlade i civilnog društva: uporedna iskustva i preporuke za Srbiju“. Ovaj dokument pripremljen je na inicijativu Tima potpredsednika Vlade za implementaciju Strategije za smanjenje siromaštva, Kancelarije za evropske integracije i Ministarstva za državnu upravu i lokalnu samoupravu.

Osnovna ideja ovog dokumenta jeste da donosiocima odluka predstavi postojeće modele saradnje između Vlade Republike Srbije i civilnog sektora, kao i da identifikuje moguće održive mehanizme institucionalne saradnje između ova dva sektora. Suštinsko uključivanje organizacija civilnog društva u sistemski dijalog sa Vladom treba da se zasniva na transparentnoj i strukturiranoj komunikaciji i redovnoj razmeni iskustava, informacija i mišljenja.

Uspostavljanje institucionalnog pravnog i strateškog okvira za saradnju između vladinog i nevladinog sektora u interesu je oba sektora, jer je snažno i odgovorno društvo preduslov za uspeh procesa evropskih integracija. Obe strane su izrazile spremnost i neophodnost uspostavljanja trajnijeg i delotvornijeg mehanizma saradnje. Takođe, jedan od prioriteta Vlade RS i jeste izgradnja mehanizama saradnje između države i civilnog društva, kao važnog partnera u uspostavljanju vladavine prava.

Ovaj dokument će poslužiti kao polazište za dalje pregovore o neophodnosti uspostavljanja institucionalnog mehanizma saradnje Vlade i civilnog sektora u kome će uzeti učešeća svi državni i društveni akteri, a pre svega predstavnici civilnog sektora koji na ovaj način sistemski ostvaruju konstruktivni dijalog sa predstavnicima Vlade.

Ovom prilikom Vas pozivamo da na dokument dostavite svoje komentare, kako biste doprineli da se kvalitet dokumenta unapredi, kao i da se definiše optimalno i efikasno rešenje za uspostavljanje institucionalnog mehanizma saradnje između Vlade i civilnog društva. Vaši komentari biće integrisani u finalnu verziju dokumenta, koja će biti predstavljena Vladi Republike Srbije, domaćim i međunarodnim institucijama i širokoj javnosti.

Dokument je dostupan na adresi: http://www.prsp.sr.gov.yu/vest.jsp?id=603. Molimo da svoje komentare na dokument unesete u Formular za dostavljanje komentara i dostavite Timu za implementaciju Strategije za smanjenje siromaštva najkasnije do 15. decembra 2008. godine, na adresu irena.radinovic@sr.gov.yu.

S poštovanjem,

Tim potpredsednika Vlade za implementaciju Strategije za smanjenje siromaštva

Poštovane kolege i koleginice,

Tim potpredsednika Vlade za implementaciju Strategije za smanjenje siromaštva zajedno sa Ministarstvom finansija i domaćim i međunarodnim partnerima koji učestvuju u sprovođenju Strategije, pripremio je peto izdanje Vodiča kroz potencijalne domaće i inostrane izvore finansiranja, za projekte NVO, lokalnih samouprava, MSP i preduzetnika u Srbiji. Ovaj Vodič doprinosi boljoj informisanosti svih partnera i pruža uvid u sredstva za realizaciju najrazličitijih programskih i projektnih aktivnosti, a koja su na raspolaganju nevladinim organizacijama, opštinama, malim i srednjim preduzećima, preduzetnicima i pojedincima.

Trudili smo se da Vodičbude dovoljno informativan, ali i praktičan za upotrebu i tako bude koristan vodič za prikupljanje sredstava od domaćih i međunarodnih donatora, te državnih institucija.

Nadamo se da će i peto izdanje Vodiča kroz potencijalne domaće i inostrane izvore finansiranja ispuniti svoju svrhu i biti dodatni podsticaj za uključivanje svih onih koji mogu da doprinesu sprovođenju preporuka Strategije za smanjenje siromaštva u Srbiji i unapređenju kvaliteta života svih njenih građana i građanki.

Vodič je dostupan na stranihttp://www.prsp.sr.gov.yu/HTML/Peti vodic srpski.html.Vodič je, takođe, moguće preuzeti sa ove adrese u elektronskom obliku.

S poštovanjem,

Tim potpredsednika Vlade za implementaciju SSS

Poštovani/e saradnici/e,

Tim potpredsednika Vlade za implementaciju Strategije za smanjenje siromaštva, Republički zavod za statistiku i Ministarstvo nauke i tehnološkog razvoja Republike Srbije raspisuju konkurs pod nazivom: Analiza karakteristika siromaštva u Srbiji.

Osnovni cilj ovog konkursa je da podrži izradu analiza koje mogu unaprediti sagledavanje faktora i rizika siromaštva u Srbiji. Konkurs takođe treba da unapredi istraživačku praksu u zemlji, kao i da podstakne istraživače/ice na početku karijere da koriste postojeću istraživačku građu.

Opšti cilj projektnog zadatka je dodatno sagledavanje faktora i rizika siromaštva u Srbiji. Specifičniciljevi projektnog zadatka su:

a. dovođenje u vezu onih podataka/pojava koji u Studiji o životnom standardu nisu povezani i čija veza nije opisana

b. komplementarna istraživanja koja bi dodatno objasnila fenomenеsiromaštva koje Studija o životnom standardu identifikuje.

Od kandidata/kinja se očekuje da pošalju predlog projekta/istraživanja sa planiranom metodologijom i izvorima podataka koje će biti korišćene.

Mogućnost da se prijave na ovaj konkurs imaju nezavisni/e istraživači/ce i/ili timovi istraživača/ica, istrazivači/ce ili timovi istrazivača/ica iz državnih institucija, kao i NVO koje se bave istraživanjem. Prednost će imati istraživači/ce na početku karijere. Uz projektni predlog treba priložiti i biografiju (CV) istraživača/icai preporuku referentne institucije/organizacije ili nezavisnog eksperta/kinje.

U okviru konkursa biće podržano do deset projekata čiji budžeti neće prelaziti 1.500 Evra. Ukupan fond projekta je 15.000 Evra. Predloge projekta treba dostaviti do 15. oktobra 2008. godine, na e-mail adresu: irena.radinovic@sr.gov.yu. Planirani početak projekta je 1. novembar 2008. godine. Rok za dostavljanje završnih izveštaja je 15. januar 2009. Izveštaji se podnose na srpskom jeziku.

Više informacija o konkursnom zadatku i kriterijumima za izbor istraživanja mogu se naći na internet stranici www.prsp.sr.gov.yu. Prijave se popunjavaju isključivo elektronski, u predviđenom formatu, dostupnom na internet stranici www.prsp.sr.gov.yu.

Opis konkursa>>>

Formular za konkurs>>>

1. Baza podataka primera dobre prakse u oblasti društveno odgovornog poslovanja (word, 34 kB)
   
2. Poslovne perspektive o drustvenoj odgovornosti preduzeca, stavovi i prakse u Srbiji i Crnoj Gori (pdf, 1.31 MB)
   
3. BIZNIS i NVO - Odnos poslovnog i neprofitnog sektora (pdf, 402 kB)
   
4. Corporate social responsibility in Serbia (pdf, 1.24 MB)
   
5. Mediji o PR - Istraživanje mišljenja predstavnika medija o PR industriji (ppt, 1.2 MB)
6. Ko informše građane o radu opština-rezultati ankete (mdi, 46.6 kB)